Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren op het gewenste verzendadres. Houd rekening met een bezorgtermijn van 3 tot 5 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per land. Voor Nederland en België bedragen de kosten €5,95 per plant of plantcombinatie. Voor grote aantallen naar 1 locatie kunt u contact met ons opnemen om te informeren naar de mogelijkheden. 

De verzendkosten voor de overige Europese landen verschillen per bestemming. Neem voor specifieke wensen contact met ons op. 

Wat is de verwerkingstijd van mijn bestelling? 

Jouw bestelling wordt geleverd binnen 3 tot 5 werkdagen. De bezorgdatum kan in drukkere perioden iets opschuiven. Via de Track & Trace is de meest actuele status van de zending terug te vinden. Dit geldt niet voor levering op zondag of bijzondere feestdagen. 

Hoe wordt mijn bestelling verstuurd? 

Voor Nederland en België werken wij met Packs. Zodra we je product verzenden ontvang je per e-mail de bijbehorende 'track & trace' code.
Voor levering in overige landen werken wij met gerenommeerde vervoerpartners.

Kan ik mijn pakket volgen?

Zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je per mail de bevestiging van de verzending evenals de Track & Trace code. 

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Onze pakketten worden verstuurd met Packs. Als je niet thuis bent probeert de bezorger het pakket eerst af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan ontvang je hiervan een bericht, zodat je weet wat je kunt doen. Als je op de track & trace code klikt in de verzendbevestiging mail kun je ook zien waar je pakket is.

Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten leveren?

Wil je de bestelling internationaal laten bezorgen, dan gelden er andere verzendkosten. Dit hangt af van het bezorgadres.

Wij verzenden standaard naar België en binnen Nederland. Levering naar Duitsland kan in overleg. Staat jouw land er nog niet tussen? Neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.